Szczegółowe zestawienie planów cenowych oprogramowania AI do obsługi klienta dla polskich firm. Wszystkie ceny w PLN, weryfikowane regularnie.
AI do obsługi klienta to narzędzia automatyzujące komunikację z klientami, obsługujące wiadomości, e-maile i czaty. W naszym porównaniu analizujemy ceny popularnychplatform takich jak Birdeye, VICIdial i Engageware, które oferują zróżnicowane modele rozliczeniowe — od bezpłatnych planów freemium po subskrypcje enterprise. Zebraliśmy aktualne cenniki na 2026 rok, aby ułatwić polskim firmom B2B wybór rozwiązania dopasowanego do budżetu.
Przy wyborze zwróć uwagę na model rozliczania: niektóre programy liczą opłatę za liczbę użytkowników, inne za liczbę konwersacji lub wiadomości. Sprawdź też, co kryje się w ukrytych kosztach — implementacja, szkolenie, integracje z CRM oraz wsparcie techniczne. Wiele narzędzi pozwala zaoszczędzić, jeśli zaangażujesz się w roczną subskrypcję zamiast miesięcznej.
```| Program↕ | Darmowy plan | Cena od↑ | Cena do | Model | Ocena G2↕ | Strona |
|---|---|---|---|---|---|---|
| VICIdial | ✓ Tak | Bezpłatny | 162 zł | — | ★4.1 | Sprawdź → |
| Engageware | ✓ Tak | Bezpłatny | 81 zł | — | ★4.4 | Sprawdź → |
| Quickchat AI | ✓ Tak | Bezpłatny | 2025 zł | — | — | Sprawdź → |
| Gladly | ✓ Tak | Bezpłatny | 851 zł | — | — | Sprawdź → |
| Gorgias | ✗ Nie | 41 zł | 3038 zł | na zapytanie | ★4.6 | Zapytaj → |
| Birdeye | ✗ Nie | 69 zł | 1413 zł | — | ★4.7 | Sprawdź → |
| AISERA | ✗ Nie | 77 zł | 846 zł | na zapytanie | ★4.4 | Zapytaj → |
| ChatBot | ✗ Nie | 77 zł | — | — | ★4.5 | Sprawdź → |
| Sakari | ✗ Nie | 101 zł | — | na zapytanie | ★4.4 | Zapytaj → |
| Balto | ✗ Nie | 117 zł | — | na zapytanie | ★4.8 | Zapytaj → |
| GetFeedback | ✗ Nie | 203 zł | — | na zapytanie | — | Zapytaj → |
| Microsoft Dynamics 365 Customer Service | ✗ Nie | 203 zł | 790 zł | — | ★4.4 | Sprawdź → |
| Kustomer | ✗ Nie | 360 zł | 563 zł | na zapytanie | ★4.4 | Zapytaj → |
| Conversica | ✗ Nie | 401 zł | 1823 zł | na zapytanie | ★4.5 | Zapytaj → |
| Claimocity | ✗ Nie | 401 zł | 2021 zł | na zapytanie | — | Zapytaj → |
| Kenect | ✗ Nie | 405 zł | 810 zł | na zapytanie | ★4.6 | Zapytaj → |
| Ameyo | ✗ Nie | 486 zł | 1013 zł | na zapytanie | ★4.3 | Zapytaj → |
| NICE CXone | ✗ Nie | 547 zł | 846 zł | — | ★4.3 | Sprawdź → |
| Edward.ai | ✗ Nie | 676 zł | 1349 zł | — | — | Sprawdź → |
| Sprinklr | ✗ Nie | 1211 zł | — | — | — | Sprawdź → |
| Broadly | ✗ Nie | 1616 zł | 3236 zł | na zapytanie | ★4.7 | Zapytaj → |
| Zoho Desk | ✗ Nie | — | — | na zapytanie | ★4.4 | Zapytaj → |
| Gong.io | ✗ Nie | — | — | na zapytanie | ★4.7 | Zapytaj → |
| People.ai | ✗ Nie | — | — | na zapytanie | ★4.5 | Zapytaj → |
| Agentero | ✗ Nie | — | — | na zapytanie | ★4.0 | Zapytaj → |
| Podium | ✗ Nie | — | — | na zapytanie | ★4.6 | Zapytaj → |
| Abnormal AI | ✗ Nie | — | — | na zapytanie | ★4.8 | Zapytaj → |
| Listen360 | ✗ Nie | — | — | na zapytanie | ★4.5 | Zapytaj → |
| Weave | ✗ Nie | — | — | na zapytanie | ★4.6 | Zapytaj → |
| Zoho SalesIQ | ✗ Nie | — | — | na zapytanie | ★4.4 | Zapytaj → |
| Forethought | ✗ Nie | — | — | na zapytanie | ★4.3 | Zapytaj → |
| MaestroQA | ✗ Nie | — | — | na zapytanie | — | Zapytaj → |
| Zowie | ✗ Nie | — | — | — | ★4.7 | Sprawdź → |
| Outreach | ✗ Nie | — | — | — | ★4.3 | Sprawdź → |
| Gainsight | ✗ Nie | — | — | — | — | Sprawdź → |
| Khoros | ✗ Nie | — | — | — | — | Sprawdź → |
| Luminoso | ✗ Nie | — | — | — | — | Sprawdź → |
VICIdial, Engageware, Quickchat AI, Gladly — oferują bezpłatny plan. Idealne dla małych firm i startupów chcących przetestować narzędzie bez zobowiązań.
Birdeye, Balto, Gorgias, Sakari, AISERA, ChatBot — plany startowe dla małych i średnich firm. Dobry kompromis między funkcjonalnością a ceną.
Zoho Desk, Gong.io, People.ai, Kustomer, Agentero, Ameyo, Podium, Abnormal AI, Listen360, Weave, Zoho SalesIQ, Forethought, GetFeedback, Conversica, Claimocity, MaestroQA, Kenect, Broadly, Zowie, Edward.ai, Microsoft Dynamics 365 Customer Service, NICE CXone, Outreach, Gainsight, Khoros, Sprinklr, Luminoso — zaawansowane funkcje dla firm z wymaganiami enterprise: automatyzacja, zaawansowane raporty, dedykowane wsparcie.
Dane aktualizowane automatycznie. Zawsze weryfikuj aktualną cenę i specyfikację na stronie producenta.