Szczegółowe zestawienie planów cenowych oprogramowania Helpdesk i ticketing dla polskich firm. Wszystkie ceny w PLN, weryfikowane regularnie.
Helpdesk i ticketing to oprogramowanie do obsługi zgłoszeń klientów i zarządzania żądaniami wsparcia. Na tej stronie porównujemy ceny najpopularniejszych rozwiązań takich jak Zendesk, Freshdesk, ManageEngine ServiceDesk Plus i Spiceworks Cloud Help Desk, aby pomóc Ci znaleźć narzędzie dostosowane do budżetu i potrzeb Twojej firmy.
Wybierając system helpdesku, zwróć uwagę na model rozliczania — czy płacisz za użytkownika, za ilość zgłoszeń czy za dostęp do funkcji. Wiele platform oferuje darmowe plany idealne do testowania, ale mogą mieć ograniczenia w raportowaniu czy integracji. Istotne są też ukryte koszty wdrożenia, szkolenia i usług premium, które producenci często nie podkreślają w widocznej cenie.
Ostatnia aktualizacja cen: 25 kwietnia 2026
| Program↕ | Darmowy plan | Cena od↑ | Cena do | Model | Ocena G2↕ | Strona |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Freshdesk | ✓ Tak | Bezpłatny | 1100 zł | Freemium | ★4.4 | Sprawdź → |
| Spiceworks Cloud Help Desk | ✓ Tak | Bezpłatny | — | — | ★4.3 | Sprawdź → |
| mHelpDesk | ✓ Tak | Bezpłatny | 684 zł | — | ★4.0 | Sprawdź → |
| Help Desk Migration | ✓ Tak | Bezpłatny | — | — | ★4.9 | Sprawdź → |
| Incident IQ | ✓ Tak | Bezpłatny | 486 zł | — | ★4.6 | Sprawdź → |
| Snappy | ✓ Tak | Bezpłatny | — | — | ★4.8 | Sprawdź → |
| ServiceChannel | ✓ Tak | Bezpłatny | 158 zł | — | ★4.1 | Sprawdź → |
| ABAdesk | ✓ Tak | Bezpłatny | 4961 zł | — | — | Sprawdź → |
| PaperCut | ✓ Tak | Bezpłatny | 143556 zł | — | ★4.5 | Sprawdź → |
| Sugester | ✓ Tak | Bezpłatny | 99 zł | Freemium | — | Sprawdź → |
| Channels | ✗ Nie | 32 zł | 324 zł | — | ★4.6 | Sprawdź → |
| IntakeQ | ✗ Nie | 40 zł | 340 zł | — | ★4.4 | Sprawdź → |
| Microsoft 365 Help Desk Ticketing System | ✗ Nie | 43 zł | 430 zł | — | ★4.7 | Sprawdź → |
| osTicket | ✗ Nie | 49 zł | — | na zapytanie | ★4.4 | Zapytaj → |
| Sympla | ✗ Nie | 59 zł | 249 zł | Per użytkownik | — | Sprawdź → |
| Signaturely | ✗ Nie | 65 zł | 101 zł | na zapytanie | ★4.8 | Zapytaj → |
| ManageEngine ServiceDesk Plus | ✗ Nie | 76 zł | 316 zł | — | ★4.2 | Sprawdź → |
| Smartlinx | ✗ Nie | 77 zł | — | na zapytanie | ★3.8 | Zapytaj → |
| IT Portal | ✗ Nie | 80 zł | 80 zł | — | ★4.0 | Sprawdź → |
| LiveChat | ✗ Nie | 80 zł | 580 zł | Per użytkownik | ★4.5 | Sprawdź → |
| HelpDesk | ✗ Nie | 81 zł | 162 zł | Per użytkownik | ★4.6 | Sprawdź → |
| Thulium | ✗ Nie | 99 zł | 299 zł | Per użytkownik | ★5.0 | Sprawdź → |
| HelpDesk | ✗ Nie | 116 zł | 200 zł | — | ★4.6 | Sprawdź → |
| IT Glue | ✗ Nie | 117 zł | 178 zł | na zapytanie | ★4.6 | Zapytaj → |
| HelpDesk | ✗ Nie | 117 zł | 203 zł | — | ★4.6 | Sprawdź → |
| Zentake | ✗ Nie | 198 zł | — | na zapytanie | — | Zapytaj → |
| ChatBot | ✗ Nie | 203 zł | 810 zł | flat | — | Sprawdź → |
| Zendesk | ✗ Nie | 230 zł | 1800 zł | per_agent | ★4.3 | Sprawdź → |
| Maintenance Connection | ✗ Nie | 235 zł | 2835 zł | na zapytanie | ★4.4 | Zapytaj → |
| Greetly | ✗ Nie | 401 zł | — | na zapytanie | ★4.8 | Zapytaj → |
| Five9 | ✗ Nie | 476 zł | 636 zł | — | ★4.1 | Sprawdź → |
| RepairShopr | ✗ Nie | 482 zł | — | na zapytanie | ★4.6 | Zapytaj → |
| Service Fusion | ✗ Nie | 911 zł | — | — | ★4.1 | Sprawdź → |
| Zendesk for Customer Service | ✗ Nie | — | — | — | ★4.3 | Sprawdź → |
| Seat Engine Ticketing | ✗ Nie | — | — | — | ★4.7 | Sprawdź → |
| Incident IQ | ✗ Nie | — | — | na zapytanie | ★4.6 | Zapytaj → |
| wiple | ✗ Nie | — | — | na zapytanie | — | Zapytaj → |
| Cherwell Service Management | ✗ Nie | — | — | na zapytanie | — | Zapytaj → |
| WhenToHelp | ✗ Nie | — | — | na zapytanie | ★4.3 | Zapytaj → |
| Rescue Hub | ✗ Nie | — | — | na zapytanie | ★4.5 | Zapytaj → |
| VBO Tickets | ✗ Nie | — | — | na zapytanie | — | Zapytaj → |
| Belfry | ✗ Nie | — | — | na zapytanie | — | Zapytaj → |
| HHAeXchange | ✗ Nie | — | — | na zapytanie | ★4.0 | Zapytaj → |
| OTRS | ✗ Nie | — | — | na zapytanie | ★4.4 | Zapytaj → |
| Focus Telecom | ✗ Nie | — | — | — | — | Sprawdź → |
| Systell | ✗ Nie | — | — | — | — | Sprawdź → |
Freshdesk, Spiceworks Cloud Help Desk, mHelpDesk, Help Desk Migration, Incident IQ, Snappy, ServiceChannel, ABAdesk, PaperCut, Sugester — oferują bezpłatny plan. Idealne dla małych firm i startupów chcących przetestować narzędzie bez zobowiązań.
HelpDesk, Microsoft 365 Help Desk Ticketing System, IT Portal, ManageEngine ServiceDesk Plus, IntakeQ, Signaturely, IT Glue, Smartlinx, Zentake, osTicket, LiveChat, Thulium, Sympla, HelpDesk, HelpDesk, Channels — plany startowe dla małych i średnich firm. Dobry kompromis między funkcjonalnością a ceną.
Zendesk, Zendesk for Customer Service, Seat Engine Ticketing, Service Fusion, Five9, Incident IQ, wiple, Cherwell Service Management, WhenToHelp, Rescue Hub, VBO Tickets, Belfry, HHAeXchange, Maintenance Connection, OTRS, Greetly, RepairShopr, ChatBot, Focus Telecom, Systell — zaawansowane funkcje dla firm z wymaganiami enterprise: automatyzacja, zaawansowane raporty, dedykowane wsparcie.
⏱ 25 kwi 2026 ·Dane aktualizowane automatycznie. Zawsze weryfikuj aktualną cenę i specyfikację na stronie producenta.