Najlepsze alternatywy dla Infor CRM – kompletny przewodnik dla przedsiębiorców

Infor CRM to kompleksowe rozwiązanie do zarządzania relacjami z klientami, ale nie zawsze spełnia potrzeby wszystkich organizacji. Czasami staje się za skomplikowany, drogi lub niedostatecznie elastyczny. Jeśli szukasz systemu, który lepiej dopasuje się do Twoich procesów biznesowych, warto rozważyć alternatywy. Poniżej znajdziesz pięć najpopularniejszych rozwiązań wybranych specjalnie dla polskich przedsiębiorców B2B.

1. Salesforce Commerce Cloud – kompleksowa platforma sprzedażowa

Salesforce Commerce Cloud to zaawansowana platforma do zarządzania sprzedażą online i personalizacji doświadczenia klientów. System umożliwia integrację wszystkich kanałów sprzedaży w jednym miejscu, co znacznie usprawnia procesy biznesowe. Oferuje zaawansowaną analitykę i możliwości automatyzacji.

Plusy: wysoka ocena na G2 (4.4) i Capterze (4.6), zaawansowana personalizacja, szerokie możliwości integracji.

Minusy: wyższa cena (od 2430 PLN/mies.), wymaga dłuższego okresu wdrażania, skomplikowana konfiguracja dla małych firm.

Cena: 2430–8100 PLN/mies. | Strona: salesforce.com

2. Propertybase Salesforce Edition – specjalizacja dla branży nieruchomości

Propertybase to rozwiązanie zbudowane na bazie Salesforce, dedykowane agencjom nieruchomości. System automatyzuje obsługę leadów, dokumentację transakcji i komunikację z klientami, drastycznie skracając czas potrzebny na obsługę sprawy. Idealne dla firm, które chcą zautomatyzować procesy sprzedaży nieruchomości bez konieczności budowania niestandardowych modułów.

Plusy: dostępny bezpłatny plan startowy, niska cena planów płatnych (od 36 PLN/mies.), specjalizacja dla branży nieruchomości.

Minusy: mniejsza ocena na Capterze (3.4), ograniczona do konkretnej branży, mniej funkcji dla innych sektorów.

Cena: Bezpłatny plan; od 36 PLN/mies. | Strona: propertybase.com

3. HubSpot Sales Hub – najprostsze rozwiązanie dla startupów i małych firm

HubSpot Sales Hub to intuicyjne narzędzie do automatyzacji procesów sprzedażowych, śledzenia kontaktów i zarządzania pipeline'em. Platform pozwala zespołom na efektywne prospektowanie i konwersję leadów bez dodatkowych komplikacji. System charakteryzuje się prostym interfejsem i szybkim czasem wdrażania.

Plusy: dostępny bezpłatny plan, bardzo niska cena (od 4 PLN/mies.), łatwy w obsłudze, doskonałe dla początkujących.

Minusy: mniej zaawansowanych funkcji niż Salesforce, ograniczone możliwości konfiguracji dla dużych organizacji.

Cena: Bezpłatny plan; od 4 PLN/mies. | Strona: hubspot.com

4. Zoho CRM – uniwersalne rozwiązanie z elastycznymi cenami

Zoho CRM to versatilne narzędzie do zarządzania relacjami z klientami i optymalizacji procesów sprzedażowych. System oferuje elastyczne plany cenowe dostosowane do różnych rozmiarów biznesu – od startupów po duże korporacje. Posiada bogate możliwości automatyzacji i integracji z innymi narzędziami.

Plusy: dostępny bezpłatny plan, przystępne ceny (od 57 PLN/mies.), wysoka ocena na G2 (4.4), bogata funkcjonalność.

Minusy: brak oceny na Capterze, interfejs może być mniej intuitywny dla nowych użytkowników.

Cena: Bezpłatny plan; od 57 PLN/mies. | Strona: zohocrm.com

5. Salesforce – lider rynku dla dużych przedsiębiorstw

Salesforce to bezkonkurencyjny lider rynku CRM klasy enterprise z ogromnym ekosystemem aplikacji i integracji. Rozwiązanie oferuje najbardziej rozbudowane możliwości konfiguracji i automatyzacji w branży, idealne dla złożonych procesów biznesowych dużych organizacji.

Plusy: najbardziej zaawansowany system, największy ekosystem aplikacji, opcje konfiguracji na każdą potrzebę, świetny support.

Minusy: wysoka cena (350–2500 PLN/mies.), wymaga dłuższego wdrażania, bardziej skomplikowany dla małych firm.

Cena: 350–2500 PLN/mies. | Strona: salesforce.com

Podsumowanie

Wybór alternatywy dla Infor CRM zależy od wielkości Twojej firmy, budżetu i konkretnych potrzeb biznesowych. Dla małych firm i startupów rekomendujemy HubSpot Sales Hub lub Zoho CRM – zarówno niedrogie jak i łatwe w obsłudze. Jeśli prowadzisz agencję nieruchomości, Propertybase to idealne rozwiązanie. Duże przedsiębiorstwa powinny rozważyć Salesforce lub Salesforce Commerce Cloud, które oferują zaawansowane funkcje i skalę potrzebną dla rozwijającego się biznesu. Wszystkie te systemy wyróżniają się wysokimi ocenami użytkowników i są gotowe do wdrażania w polskich firmach B2B.